Phiên bản hiện hành
Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Đây là phiên bản đầy đủ và cập nhật nhất của Chính Sách Bảo Mật met88.
MỤC 1
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính Sách Bảo Mật này mô tả cách met88 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người Dùng", "Bạn") khi sử dụng trang web met88.club và các dịch vụ liên quan. Tài liệu này cấu thành một phần không thể tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện sử dụng met88.
Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng tại Việt Nam đã đăng ký hoặc truy cập Nền Tảng met88, bao gồm người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách Bảo Mật này.
Cam Kết Cốt Lõi
met88 được xây dựng trên nguyên tắc "Privacy by Design" – bảo mật được tích hợp ngay từ giai đoạn thiết kế hệ thống, không phải bổ sung về sau. Mọi tính năng mới đều phải vượt qua đánh giá tác động đến quyền riêng tư trước khi triển khai.
MỤC 2
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông Tin Bạn Chủ Động Cung Cấp
- Thông tin định danh: họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân;
- Thông tin liên lạc: số điện thoại (dùng để xác thực OTP), địa chỉ email;
- Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay được liên kết để nạp/rút tiền;
- Thông tin xác minh danh tính KYC: ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (khi được yêu cầu);
- Nội dung liên lạc: tin nhắn chat với bộ phận hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại.
2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (cấp tỉnh/thành phố, không phải địa chỉ chính xác);
- Lịch sử hoạt động: trò chơi đã chơi, lịch sử cược, lịch sử giao dịch nạp rút;
- Thông tin phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng, số lần đăng nhập;
- Dữ liệu cookie và localStorage theo quy định tại Mục 5.
Lưu Ý Về Thu Thập Dữ Liệu
met88 không thu thập thông tin về số dư tài khoản ngân hàng, nội dung tin nhắn cá nhân ngoài hệ thống, hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ.
MỤC 3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
met88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được liệt kê, trừ khi có thông báo và sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:
| Mục Đích |
Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
Cơ Sở Pháp Lý |
| Tạo và quản lý tài khoản |
Họ tên, SĐT, email, mật khẩu |
Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) |
CMND/CCCD, ảnh chân dung |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý thanh toán nạp/rút |
Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
Thực hiện hợp đồng |
| Bảo mật & chống gian lận |
IP, thiết bị, lịch sử đăng nhập |
Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Lịch sử game, thói quen sử dụng |
Sự đồng ý |
| Gửi thông báo khuyến mãi |
Email, SĐT (nếu đã đồng ý nhận) |
Sự đồng ý (có thể rút lại) |
MỤC 4
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
met88 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp rất hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ. Chúng tôi không bao giờ bán, trao đổi hay tiết lộ dữ liệu người dùng vì mục đích lợi nhuận.
4.1 Đối Tác Được Ủy Quyền
Một số đối tác kỹ thuật nhận được dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) – chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho xử lý giao dịch;
- Nhà cung cấp phần mềm game (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming) – nhận ID tài khoản ẩn danh, không nhận thông tin định danh thực;
- Dịch vụ gửi SMS/email OTP – chỉ nhận số điện thoại hoặc địa chỉ email để gửi mã xác thực;
- Dịch vụ phòng chống gian lận – nhận dữ liệu thiết bị và IP dưới dạng mã hóa.
4.2 Yêu Cầu Pháp Lý
met88 có thể cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, met88 sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong phạm vi được phép theo quy định pháp luật.
Cảnh Báo Lừa Đảo
met88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã OTP hay thông tin tài khoản ngân hàng qua Zalo, Telegram hay cuộc gọi điện thoại. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên met88 và yêu cầu những thông tin này, đó là lừa đảo. Hãy báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ chính thức.
MỤC 5
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
met88 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của Nền Tảng.
5.1 Các Loại Cookie Được Sử Dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để Nền Tảng hoạt động – bao gồm cookie phiên đăng nhập và token bảo mật. Không thể tắt loại cookie này;
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị;
- Cookie phân tích: Giúp met88 hiểu cách người dùng tương tác với Nền Tảng để cải thiện dịch vụ – dữ liệu được thu thập dạng tổng hợp, ẩn danh;
- Cookie chống gian lận: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của met88.
MỤC 6
Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
met88 đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật chính đang được áp dụng:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối HTTPS;
- Mã hóa mật khẩu sử dụng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai trong nội bộ met88 có thể xem mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thô;
- Xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP SMS cho các thao tác quan trọng;
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
- Kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) định kỳ mỗi 6 tháng;
- Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trên máy chủ được cách ly, không kết nối trực tiếp với internet công cộng;
- Quyền truy cập nội bộ được phân quyền nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết" – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc.
Không Có Hệ Thống Nào Hoàn Hảo
Dù met88 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng: hãy sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
MỤC 7
Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
met88 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo quy định của pháp luật.
7.1 Thời Gian Lưu Trữ
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
- Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền;
- Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày tạo;
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng;
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: tối đa 3 năm trừ dữ liệu tài chính phải lưu theo luật.
7.2 Quy Trình Xóa Dữ Liệu
Khi dữ liệu không còn cần thiết, met88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể không thể xóa hoàn toàn nếu pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.
MỤC 8
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng met88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.
01
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân met88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và lịch sử hoạt động.
02
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
03
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo pháp luật. Áp dụng khi tài khoản được đóng hoặc dữ liệu không còn cần thiết.
04
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu cá nhân trong khi đang tranh chấp hoặc khi bạn phản đối cách xử lý dữ liệu.
05
Quyền Di Chuyển Dữ Liệu
Yêu cầu tải xuống dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc máy (JSON, CSV) để sử dụng ở nơi khác.
06
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp, phân tích hành vi hoặc bất kỳ mục đích nào dựa trên lợi ích hợp pháp.
MỤC 9
Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Nghiêm Cấm Người Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ met88 dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. met88 không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản met88, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
MỤC 10
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
met88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực hành vận hành, yêu cầu pháp lý, hoặc điều chỉnh dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập met88;
- Đánh dấu rõ ràng phần nào của chính sách đã thay đổi so với phiên bản trước.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ met88 sau ngày có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.
MỤC 11
Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Bảo Mật này, muốn thực hiện các quyền đã nêu tại Mục 8, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật dữ liệu, hãy liên hệ với met88 qua các kênh sau:
Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ Bảo Mật
Live Chat: Truy cập trực tiếp met88.club – Đội bảo mật phản hồi trong 30 phút trong giờ làm việc
Email: [email protected] – Tiêu đề: [BẢO MẬT] + mô tả yêu cầu
Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24/7
Thời gian xử lý: Tối đa 48 giờ làm việc cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Tất cả thông tin liên lạc liên quan đến bảo mật dữ liệu được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách và được giữ bí mật hoàn toàn.